1. Introduction et Engagement

Chez syloreximara, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme financière dédiée aux objectifs d'investissement.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient résidents français ou internationaux.

2. Données Collectées et Finalités

Types de données collectées

Nous collectons différentes catégories d'informations pour vous offrir nos services de conseil en investissement et de planification financière :

• Données personnelles de base : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance
• Informations financières : revenus, patrimoine, objectifs d'investissement, tolérance au risque, expérience en matière d'investissement
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion, cookies et technologies similaires
• Interactions avec nos services : pages consultées, durée des sessions, préférences de contenu, historique des formations suivies

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite quand nécessaire. Nos principales finalités incluent la personnalisation de vos recommandations d'investissement, l'amélioration continue de nos services éducatifs, et le respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai de 30 jours maximum.

4. Partage des Données et Partenaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations strictement nécessaires pour la fourniture de nos services ou le respect de nos obligations légales.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des systèmes, support informatique avec accords de confidentialité stricts
• Partenaires financiers : établissements bancaires et courtiers réglementés pour l'exécution des transactions d'investissement
• Services d'analyse : outils de mesure d'audience anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur
• Autorités compétentes : transmission obligatoire en cas de demande légale, d'enquête judiciaire ou de lutte contre la fraude

Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels garantissant un niveau de protection équivalent à celui que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées et SSL/TLS pour les transmissions
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes et systèmes critiques
• Surveillance continue des systèmes avec détection d'intrusion et alertes en temps réel
• Sauvegardes automatisées et chiffrées avec tests de restauration réguliers
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants certifiés

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données est strictement contrôlé selon le principe du moindre privilège, et tous les accès sont tracés et audités. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant nos obligations légales et réglementaires.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans les cas exceptionnels où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées.

Garanties pour les transferts

Tout transfert international fait l'objet de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications comme le Privacy Shield successeur. Nous évaluons régulièrement les conditions de ces transferts et pouvons les suspendre si les garanties ne sont plus suffisantes.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre centre de préférences accessible à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site, notamment pour la sécurité et l'authentification
• Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres pour une expérience sur mesure
• Cookies analytiques : compréhension du comportement des utilisateurs pour optimiser nos services

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles. La date de dernière mise à jour est clairement indiquée en haut de ce document pour votre référence.